Guia do Criador OFICRIA

A OFICRIA aceita criadores de áreas muito diferentes. O mais importante não é a técnica utilizada — é existir uma participação real na criação, produção, transformação ou personalização do produto.

Impressoras 3D, CNC, laser, ferramentas elétricas e outras tecnologias fazem parte da criação moderna.

Todas as pessoas começam com uma conta normal OFICRIA. Para vender, é necessário apresentar uma candidatura de criador.

Podem ser pedidos:

• Nome da oficina ou marca.
• Pessoa responsável.
• Localização.
• Áreas em que trabalhas.
• Descrição da atividade.
• Processo de produção.
• Fotografias.
• Ferramentas e máquinas.
• Materiais.
• Portfólio ou links (opcional).

As fotografias e provas enviadas para análise da candidatura não são publicadas automaticamente no teu perfil. Só pessoas autorizadas da OFICRIA acedem a esses elementos, de acordo com as regras da plataforma.

• Completar o teu perfil.
• Publicar criações.
• Configurar pagamentos.
• Receber encomendas.
• Apresentar propostas no “Faz-me isto”.

Uma conta de criador continua também a poder comprar normalmente na OFICRIA.

Um bom perfil ajuda o comprador a perceber quem está por trás das peças.

• Fotografia ou avatar.
• Imagem de capa.
• Descrição simples.
• Localização.
• Especialidades.
• História da oficina.

• Utiliza imagens reais das tuas peças.
• Boa luz.
• Fundo simples.
• Vários ângulos.
• Mostra os detalhes.
• Inclui uma referência de dimensão quando for útil.
• Evita imagens desfocadas.
• Evita fundos demasiado confusos.

Se usares mockup, render ou imagem de simulação, deixa claro que se trata de uma representação. Não uses fotografias de terceiros sem autorização.

Na descrição indica:

• O que é.
• Materiais.
• Dimensões.
• Acabamento.
• Cores.
• Opções disponíveis.
• Personalizações.
• Cuidados.
• Prazo.
• Outra informação relevante.

Ao definires o preço, considera:

• Material.
• Tempo.
• Máquinas.
• Energia.
• Embalagem.
• Desperdício.
• Margem.

A comissão atualmente prevista da OFICRIA é de 10% sobre o valor dos produtos vendidos.

Os portes são tratados separadamente e não entram na base da comissão.

As condições comerciais aplicáveis são sempre as apresentadas pela plataforma e pelas Regras para Criadores em vigor.

• Nome.
• Cor.
• Texto.
• Dimensão.
• Gravação.
• Variante.
• Outras alterações.

Podes indicar que a criação é produzida por encomenda. Nesse caso, define:

• Prazo realista.
• Opções.
• Personalização.
• Disponibilidade.

A OFICRIA utiliza o peso e as dimensões da embalagem para calcular os portes.

Indica o peso embalado, e não apenas o peso do produto nu.

O mesmo se aplica a comprimento, largura e altura.

• Usa embalagem adequada ao produto.
• Evita que o produto se mexa dentro da caixa.
• Reforça a proteção em peças frágeis.
• Confirma o produto.
• Confirma a personalização.
• Confirma a quantidade antes de fechar.

A venda aparece em As minhas vendas. Aí podes consultar:

• Produto.
• Quantidade.
• Personalização.
• Prazo.
• Estado.
• Valor.
• Comissão.
• Montante correspondente ao produto a receber.

Numa compra com vários criadores, cada criador vê apenas a sua parte.

O comprador paga no momento da compra, mas o valor destinado ao criador permanece pendente até estarem cumpridas as condições previstas pela plataforma.

Na primeira versão da OFICRIA, o objetivo é centralizar os envios físicos através dos CTT.

O envio só deve ser considerado efetivo quando existir confirmação logística adequada da transportadora.

• O prazo que indicas é um compromisso.
• Comunica qualquer atraso.
• Utiliza as mensagens da OFICRIA.
• Atrasos sistemáticos podem afetar a tua conta.
• O não envio pode levar ao cancelamento da encomenda.
• O valor não é libertado se a encomenda não for cumprida.

Com a entrega confirmada começa o período de Compra Protegida, atualmente de 2 dias.

• A entrega é confirmada.
• Inicia-se o período de proteção.
• O comprador pode confirmar que está tudo bem.
• O comprador pode reportar um problema.
• Sem problema reportado, o pagamento pode ser libertado.

Podem acontecer situações como:

• Produto danificado.
• Produto não recebido.
• Encomenda incompleta.
• Produto diferente do acordado.
• Outro problema.

A OFICRIA pode pedir fotografias, mensagens, informação logística, dados da embalagem ou outros elementos.

Podem existir diferenças naturais em madeira, textura, tonalidade, padrões e acabamentos manuais.

Ainda assim, o produto deve corresponder substancialmente às fotografias, à descrição e ao que foi acordado.

Mantém dentro da plataforma tudo o que diga respeito a personalizações, alterações, prazos e pedidos especiais.

Isto ajuda a proteger comprador e criador caso seja necessário confirmar o que foi acordado.

• Revenda simples.
• Dropshipping.
• Contrafações.
• Produto falsamente apresentado como próprio.
• Fraude.
• Manipulação de avaliações.
• Encomendas fictícias.
• Produtos proibidos.
• Utilização indevida de direitos de terceiros.

Deves garantir que podes utilizar logótipos, marcas, personagens, designs, fotografias, obras e ficheiros.

Não é permitido:

• Comprar avaliações.
• Pressionar o comprador.
• Criar vendas fictícias.
• Oferecer benefícios condicionados a avaliação positiva.

Recomendamos:

• Fotografias honestas.
• Comunicação rápida.
• Cumprimento de prazos.
• Qualidade.
• Boa embalagem.

Criadores aprovados podem:

• Consultar pedidos.
• Apresentar uma proposta.
• Falar com o comprador.
• Ajustar detalhes.
• Ser selecionados para o trabalho.

Se a proposta for aceite, o pedido passa a seguir o fluxo normal da plataforma.

É preferível começar com 5 ou 10 criações muito bem apresentadas do que publicar 50 anúncios fracos.

• Fotografia real e nítida
• Título claro
• Descrição completa
• Categoria correta
• Preço correto
• Personalização configurada
• Prazo realista
• Materiais identificados
• Peso embalado
• Dimensões da embalagem
• Stock ou produção por encomenda correto

Esta checklist é apenas informativa.

Se tiveres dúvidas sobre candidatura, utilização da OFICRIA, vendas ou uma encomenda, estamos disponíveis para ajudar.

Apoio: suporte@oficria.pt
Privacidade: privacidade@oficria.pt